Etusivu > Tiedotteet
Innofactor oy

Innofactor Helsingin Energian CRM-kumppaniksi

Innofactor Customer Solutions (ent. Software Innovation) on vahvasti kehittämässä energiasektorin asiakkuudenhallintaa ja asiakkuuksien johtamista. Olemme tehneet tuloksellista yhteistyötä KSS Energian (PROSPEKTI) ja Turku Energian kanssa jo pitkään. Nyt myös Helsingin Energia uusimpana energia-alan asiakkaanamme on valinnut CRM-toimittajakseen Software Innovationin ja tarjoamamme Microsoft Dynamics CRM 4.0 –ratkaisun.

Software Innovation ei näe energia-alaa muusta kaupankäynnistä poikkeavana. Sen sijaan näemme alalla paljon kehittämismahdollisuuksia. Energia-yhtiöt tarvitsevat mielestämme hyviä ratkaisuja ja luotettavan sekä sitoutuneen kumppanin asiakkuudenhallinnan kehittämiseen – lopullisen kilpailuetu syntyy sitten johtamisesta ja organisaation tahtotilasta. Asiakkuudenhallintaratkaisun on istuttava työhön ja organisaatioon.
Tarjoamme kilpailuetua tuottavan ratkaisumallin energiayhtiöiden asiakkuudenhallinnan tarpeisiin kahdella vaihtoehtoisella teknologialla: Microsoft Dynamics CRM on nopea ja joustava asiakkuudenhallinnan työkalu, PROSPEKTI taas on oma vuosien pitkäjänteisen kehitystyömme tulos. Molemmat ratkaisut takaavat erinomaisen integroitavuuden muihin järjestelmiin kuten Forumiin, Kolibriin ja CABiin.
Me Software Innovationissa uskomme, että muutosten tuulten puhaltaessa suojamuurien rakentamisen sijaan kannattaa rakentaa tuulimyllyjä. Toimivan asiakkuudenhallinnan avulla yritys tuntee asiakkaansa ja pystyy nopeasti reagoimaan heidän muuttuviin tarpeisiinsa.
 
Helsingin Energia on yksi Suomen suurimmista energiayrityksistä, joka myy sähköenergiaa noin 400 000 asiakkaalle Suomessa ja kattaa kaukolämmöllä yli 90 prosenttia pääkaupungin lämmitystarpeesta. Helsingin Energia tuottaa ja myy kaukojäähdytystä, joka laajenee voimakkaasti Helsingin alueella. Energiantuotanto- ja jakelujärjestelmien suunnittelu, projektointi ja kunnossapito ovat osa Helsingin Energian palvelutarjontaa. Helsingin Energia vastaa myös Helsingin ulkovalaistuksesta.
Vahva talous toiminnan pohjana

Innofactor Oy tekee vahvaa tulosta. Tämä takaa vankan pohjan toiminnalle. Tästä osoituksena Innofactorille on myönnetty Suomen Asiakastieto Oy:n Suomen Vahvimmat -sertifikaatti.

Suomen johtava neuvonantaja sähköisissä palveluissa

Tarjoamme asiakkaillemme uusimman teknologian ja teemme ratkaisuja, jotka eivät ennen olleet edes mahdollisia. Haluamme olla yhteistyössä asiakkaidemme kanssa edelleen kehittämässä palveluja, joilla he voivat vahvistaa omaa toimintaansa.

Innofactor: Sami Ensio

Sami Ensio
Innofactorin perustaja ja toimitusjohtaja

Entistä parempi tulevaisuus lapsillemme ja lastenlapsille

Kiidämme kohti tulevaisuutta. Keksinnöt synnyttävät mahdollisuuksia ja uhkia, jotka muuttuvat todeksi. Ne vaikuttavat siihen, miten asumme, työskentelemme, viihdymme ja opimme – tai millaisia olemme ja kuinka kauan.

Innofactor: Risto Linturi

Risto Linturi
Innofactorin toinen perustaja ja hallituksen jäsen

Vuosikertomukset

2009 (pdf)

2008 (pdf)

Innofactor News

2/2010 (pdf)

1/2010 (pdf)